ADMINISTRACJA
MEDIA
BIURO
ZNAJDŹ ODPOWIEDŹ LUB NAPISZ DO NAS
Dojazd autobusem
Uruchomiliśmy linie autobusową, która startuje już o 15:00. Zaczynamy na przystanku: "Jaminiki' w Lubinie, kolejny przystanek to Stadion o godz. 15:15, zaś finał podróży oczywiście na lubińskim lotnisku. Informujemy także że kursuje autobus miejski nr 8 na ul. Spacerową.Dojazd samochodem
Otwarcie / zamknięcie bram.
Festiwal otwieramy o 16:00. Teren otwarty będzie do godziny 01:00
Czy należy mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość?
Ze względów bezpieczeństwa warto mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość. Pozwoli on zweryfikować wiek osób uprawnionych do samodzielnego przebywania na terenie Imprezy. W przypadku dzieci uprawnionych do darmowego wstępu (do ukończenia 8 roku życia) również należy posiadać dokument poświadczający wiek małoletniego.
Czy na imprezę mają wstęp osoby niepełnoletnie?
Wszystkie osoby poniżej 15 roku życia (do dnia piętnastych urodzin) muszą przebywać na terenie imprezy pod opieką osoby dorosłej (zgodnie z regulaminem). Opiekunowie zobowiązani są do wypełnienia stosownego oświadczenia do pobrania tutaj lub dostępnego w punkcie informacyjnym w dniu imprezy. Posiadanie lub wypełnienie formularza na miejscu nie upoważnia osoby niepełnoletniej poniżej 15 roku życia do samodzielnego wstępu na teren imprezy. Opiekunem może być każda osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat i która podpisze wyżej wymienione oświadczenie.
Dzieci na festiwalu?
Dzieci do dnia ukończenia 8 roku życia uczestniczą w festiwalu za darmo. Od 8-15 obowiązuje bilet ulgowy w cenie 39 PLN
Czy na festiwalu można robić zdjęcia?
Tak, można robić zdjęcia, ale tylko amatorskimi aparatami cyfrowymi z zoomem optycznym poniżej 6x oraz tradycyjnymi amatorskimi aparatami kompaktowymi. Nie można wnosić profesjonalnych aparatów fotograficznych, kamer ani innego sprzętu nagrywającego audio-video, chyba że została wcześniej wydana zgoda przez Organizatora.
Czy mogę zabrać ze sobą selfiestick?
Tak
Płatności na terenie festiwalu
Na terenie festiwalu będzie obowiązywał gotówkowy system płatności oraz strefy z dodatkową możliwością płatności kartą. Punkty te będą dodatkowo oznakowane.
Czy na terenie festiwalu będzie depozyt?
Przed wejściem na teren Imprezy udostępniony będzie depozyt (limitowana ilość). Jednorazowa opłata zwrotna za skorzystanie z depozytu wynosi 5 zł.Czy na teren festiwalu można wnosić napoje, jedzenie?
Zabronione jest wnoszenie jedzenia i napojów.
Czy kobiety w ciąży mogą wejść na teren festiwalu?
Ze względu na charakter wydarzenia (natężenie dźwięków i duża liczba uczestników) podjęcie decyzji o udziale w wydarzeniu powinno być przemyślane. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe sytuacje.
Dojazd samochodem
W związku ze zmianą miejsca imprezy istnieje możliwość zwrotu biletów, otrzymując zwrot wartości zakupionych produktów.
Bilety zakupione na miejsca siedzące, uprawniają do wejścia w strefę Golden Circle.
Osoby kupujące bilety na KupBilet24.pl
W przypadku zakupienia biletów w systemie KupBilet24.pl (bilety.ev-factory.pl) należy poprawnie wypełnić formularz i przesłać go na adres emaii: Pieniądze zostaną zwrócone na nr konta bankowego podany w formularzu, po jego pozytywnej weryfikacji.Kliknij tutaj, aby pobrać formularz
Zakup w innych systemach (TicketMaster, EventTim, Ebilet i inne)
W przypadku zakupu w systemach zewnętrznych, należy rozpocząć procedurę zwrotu opisaną w systemie, w którym dokonano zakupu. Wszyscy sprzedawcy zostali poinformowani o zaistniałej sytuacji.
Zakup stacjonarny
Osoby, które dokonały zakupu w punktach stacjonarnych mogą udać się do punktu zakupu, wraz z dowodem zakupu. W przypadku problemów prosimy o kontakt z biurem.